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現代服務業

※發布時間:2019-8-9 13:06:44   ※發布作者:habao   ※出自何處: 

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  現代服務業是指以現代科學技術特別是信息網絡技術爲主要支撐,建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務産業。它既包括隨著技術發展而産生的新興服務業態,也包括運用現代技術對傳統服務業的提升。

  根據2012年2月22日,國家科技部發布的第70號文件,現代服務業是指以現代科學技術特別是信息網絡技術爲主要支撐,建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務産業。它既包括隨著技術發展而産生的新興服務業態,也包括運用現代技術對傳統服務業的提升。

  伴隨著信息技術和知識經濟的發展産生,用現代化的新技術、新業態和新服務方式傳統服務業,創造需求,引導消費,向社會提供高附加值、高層次、知識型的生産服務和生活服務的服務業。

  現代服務業的發展本質上來自于社會進步、經濟發展、社會分工的專業化等需求。具有智力要素密集度高、産出附加值高、資源消耗少、汙染少等特點。現代服務業既包括新興服務業,也包括對傳統服務業的技術和升級,其本質是實現服務業的現代化。

  現代服務業是相對于傳統服務業而言,適應現代人和現代城市發展的需求,而産生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。主要包括以下四大類:

  2.生産和市場服務(包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務)

  一新:新服務領域——適應現代城市和現代産業的發展需求,突破了消費性服務業領域,形成了新的生産性服務業、智力(知識)型服務業和公共服務業的新領域。

  四高:高文化品位和高技術含量;高增值服務;高素質、高智力的人力資源結構;高感情體驗、高享受的消費服務質量。

  世貿組織的服務業分類標准界定了現代服務業的九大分類,即:商業服務,電訊服務,建築及有關工程服務,教育服務,服務,金融服務,健康與社會服務,與旅遊有關的服務,娛樂、文化與體育服務。我國“現代服務業”的提法最早出現于1997年9月黨的十五大報告上。2007年,國務院發布了《關于加快發展服務業的若幹意見(國發[2007]7號),對加快發展現代服務業起到了政策支持和促進作用。當前,國內許多城市的現代服務業正蓄勢待發,沈陽市的現代服務業也正在迅速崛起,現代服務業增加值占全市第三産業增加值的比重持續提高,到2006年達到47.3%。

  第三産業是指除第一、二産業以外的其他行業。第三産業包括:交通運輸、倉儲和郵政業,信息傳輸、計算機服務和軟件業,批發和零售業,住宿和餐飲業,金融業,房地産業,租賃和商務服務業,科學研究、技術服務和地質勘查業,水利、和公共設施管理業,居民服務和其他服務業,教育,衛生、社會保障和社會福利業,文化、體育和娛樂業,公共管理和社會組織,延安特大凶殺案國際組織。

  根據英國經濟學家克拉克和美國經濟學家庫茲涅茨的研究,産業結構的演變大致可以分爲三個階段:第一階段,生産活動以單一的農業爲主的階段,農業勞動力在就業總數中占絕對優勢;第二階段是工業化階段,其標志是第二産業大規模發展,工業實現的收入在整個國民經濟中的比重不斷上升,勞動力逐步從第一産業向第二産業和第三産業轉移;第三階段是後工業化階段,其標志是工業特別是制造業在國民經濟中的地位由快速上升逐步轉爲下降,第三産業則經曆上升、徘徊、再上升的發展過程,最終將成爲國民經濟中最大的産業。

  對照工業化階段規律,服務業結構演變同樣具有規律性。一般來講,在初級産品生産階段,以發展住宿、餐飲等個人和家庭服務等傳統生活性服務業爲主;在工業化社會,與商品生産有關的生産性服務迅速發展,其中在工業化初期,以發展商業、交通運輸、通信業爲主,在工業化中期,金融、保險和流通服務業得到發展,在工業化後期,服務業內部結構調整加快,新型業態開始出現,廣告、咨詢等中介服務業、房地産、旅遊、娛樂等服務業發展較快,生産和生活服務業互動發展。在後工業化社會,金融、保險、商務服務業等進一步發展,科研、信息、教育等現代知識型服務業崛起爲主流業態,而且發展前景廣闊、潛力巨大。

  結合型融合,是指在制造業産品生産過程中,中間投入品中服務投入所占的比例越來越大,如在産品中市場調研、産品研發、員工培訓、管理咨詢和銷售服務的投入日益增加;同時,在服務業最終産品的提供過程中,中間投入品中制造業産品投入所占比重也是越來越大,如在移動通信、互聯網、金融等服務提供過程中無不依賴于大量的制造業“硬件”投入。這些作爲中間投入的制造業或制造業産品,往往不出現在最終的服務或産品中,而是在服務或産品的生産過程中與之結合爲一體。發展迅猛的生産性服務業,正是服務業與制造業“結合型“融合的産物,服務作爲一種軟性生産資料正越來越多進入生産領域,導致制造業生産過程的”軟化“,並對提高經濟效率和競爭力産生重要影響。

  綁定型融合,是指越來越多的制造業實體産品必須與相應的服務産品綁定在一起使用,才能使消費者獲得完整的功能體驗。消費者對制造業的需求一不僅僅是有形産品,而是從産品購買、使用、維修到報廢、回收全生命周期的服務,産品的內涵已經從單一的實體,擴展到未用提供全面解決方案。很多制造業的産品就是爲了提供某種服務而生産,如通信産品與家電等;部分制造業企業還將技術服務等與産品一同出售,如電腦與操作系統軟件等。在綁定型融合過程中,服務正在引導制造業部門的技術變革和産品創新,服務的需求與供給著制造業的技術進步和産品開發方向,如對拍照、發電郵、聽音樂等服務的需求,推動了由功能單一的普通手機向功能更強的的多手機的升級。

  延伸型融合,是指以體育文化産業、娛樂産業爲代表的服務業引致周邊衍生産品的生産需求,從而帶動相關制造産業的共同發展。電影、動漫、體育賽事等能夠帶來大量的衍生品消費,包括服裝、食品、玩具、裝飾品、音像制品、工藝紀念品等實體産品,這些産品在文化、體育和娛樂産業周圍構成一個龐大的産業鏈,這個産業鏈在爲服務業供應上帶來豐厚利潤的同時,也給相關制造産業帶來了巨大商機,從而把服務業同制造業緊密結合在一起,推動者整個連帶産業共同向前發展。有資料顯示,美國等電影産業比較發達的國家,票房一般只占到電影收入的三分之一,其余則來自相關的電影衍生産品。發達國家的經驗表明,在整個動漫遊戲的龐大産業鏈中,有百分之七十到八十的利潤是靠周邊産品來實現的。

  現代服務業這塊市場蛋糕前景其實常樂觀的,自金融危機以後,許多制造業和生産企業發展低迷,然而服務業增長態勢確勢如破竹,增長速度非常快。在加上高度重視,政策扶持,把現代服務業提高到相當牛的地位,企業在這種大下對發展現代服務業的熱情也常高的

  首先,發揮導向作用。加快企業産業升級,我國服務業內部結構轉換和升級還不完善,只能依靠傳統産業來拉動,真正的金融、保險、軟件服務信息等現代服務業主導作用還不明顯。

  其次,創新商業模式。創意和創新是企業發展的根本,創新的“服務”是一個企業的核心競爭力,對商家來說,要做品牌,要把顧客價值內化爲企業價值。要以文化底蘊爲支撐,通過平台來提升商家的共同價值。

  第三,調節好服務業與制造業的發展關系。兩者相互依存,通過外包加快生産性服務業的發展,用制造業的發展來拉動服務業的發展,只有勞動生産率不斷提高,人力資源才能流入到服務業中來,兩者相互依存

  第四,高新技術的注入人才的競爭。高新技術的注入是企業的靈魂,一個企業如果擁有核心的競爭力這無論是對服務業來說還生産業來說是成功的關鍵.

  財成國際

關鍵詞:服務業
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